Обновления, резервные копии, контроль скорости и развитие.
Поддержка сайта
Обновления, резервные копии, контроль скорости и развитие.
Начинаем с цели, аудитории и требований. Определяем действие посетителя, информацию для решения и порядок обработки обращений. Эти ответы определяют страницы, функции и интеграции.
План обновлений
Фиксируем объём в брифе: экраны, данные, ответственные и критерии приёмки. Проверяем реальные сценарии, пустые состояния и ошибки. Результат должен быть понятен посетителям и сотрудникам, которые ежедневно управляют системой.
Резервные копии
Фиксируем объём в брифе: экраны, данные, ответственные и критерии приёмки. Проверяем реальные сценарии, пустые состояния и ошибки. Результат должен быть понятен посетителям и сотрудникам, которые ежедневно управляют системой.
Контроль скорости
Фиксируем объём в брифе: экраны, данные, ответственные и критерии приёмки. Проверяем реальные сценарии, пустые состояния и ошибки. Результат должен быть понятен посетителям и сотрудникам, которые ежедневно управляют системой.
Развитие функций
Фиксируем объём в брифе: экраны, данные, ответственные и критерии приёмки. Проверяем реальные сценарии, пустые состояния и ошибки. Результат должен быть понятен посетителям и сотрудникам, которые ежедневно управляют системой.
Планирование и передача
Работа разделяется на согласованные этапы. Проверяем структуру и прототип, реализуем функции, готовим контент и тестируем мобильные экраны. Перед запуском сверяем результат с критериями приёмки: доступность, поисковые URL, сохранение форм и сообщения об ошибках. При передаче обсуждаем аккаунты, администрирование, копии и поддержку.
Сроки и стоимость зависят от объёма. Доступность и тарифы сторонних сервисов проверяются отдельно. Оцениваем реальные обращения и действия посетителей, не обещая неподтверждённые позиции или продажи.
